Geachte mevrouw Koelman, Allereerst mijn excuses omdat de kroepoek over de THT datum was. Wat vervelend om te lezen. Ik heb uw klacht direct overgenomen in ons 'eigen' klachtensysteem. Ook stuur ik uw klacht gelijk door naar de bedrijfsleider van...
Samenvatting wordt geladen...
Het gaat om Zeeuwse kroepoek garnalen super lekkere kroepoek, hellas het was overdatum 15 07 2018, dus naar een andere deen precies het zelfde intussen 3 winkels gehad zelfs een in beverwijk ik woon in hoorn
ik zou tevreden zijn als deze zeeuwse kroepoek er zou zijn en dan vers natuurlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 16:06 geantwoord
Geachte mevrouw Koelman,
Allereerst mijn excuses omdat de kroepoek over de THT datum was. Wat vervelend om te lezen. Ik heb uw klacht direct overgenomen in ons 'eigen' klachtensysteem. Ook stuur ik uw klacht gelijk door naar de bedrijfsleider van het filiaal met de het verzoek de kroepoek te controleren. Ik ga er vanuit dat het binnenkort weer verkrijgbaar is met de juiste THT datum
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Hartelijke groet,
DEEN Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
