Mijn Klacht:
Op de webside staat dat Deen Europaplein op zondag om 9.00 uur open is. Niet dus!
Gewenste Oplossing:
Als de webside aangepast is!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van de Terp, Allereerst mijn excuses omdat de openingstijden niet kloppen. Wat vervelend om te lezen. Ik heb uw klacht direct overgenomen in ons 'eigen' klachtensysteem. Ook stuur ik uw klacht gelijk door naar onze collega die de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 09 juli 2018 om 15:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van de Terp,
Allereerst mijn excuses omdat de openingstijden niet kloppen. Wat vervelend om te lezen. Ik heb uw klacht direct overgenomen in ons 'eigen' klachtensysteem. Ook stuur ik uw klacht gelijk door naar onze collega die de openingstijden op de website beheert met het verzoek dit na te kijken. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Hartelijke groet,
DEEN Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
