Mijn Klacht:
vandaag broccoli gehaald bij Deen Bovenkarspel, toen ik deze had gesneden kwam er een oorkruiper tevoorschijn! Bah bah bah!
Gewenste Oplossing:
Geen idee t is gebeurt
Klacht: Oorkruiper in verpakte broccoli
flipxxx op 27 augustus 2015 over Deen in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij nemen contact op met de klant en gaan dit verder onderzoeken
Feedback van de klant:
Email met excuses, Deen vroeg om een foto (?!) voor verder...onderzoek! Geen oplossing dus, men is bezig met 'onderzoek' . Bij Deen Supermarkten staat een eerste email naar de klant...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 28 augustus 2015 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij nemen contact op met de klant en gaan dit verder onderzoeken
flipxxx
Heeft op 30 augustus 2015 om 06:56 geantwoord
Email met excuses, Deen vroeg om een foto (?!) voor verder...onderzoek! Geen oplossing dus, men is bezig met 'onderzoek' . Bij Deen Supermarkten staat een eerste email naar de klant gelijk aan 'opgelost'!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
