Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij wil ik een klacht indienen aangaande de corona-maatregelen, of beter; het ontbreken ervan. Het betreft het filiaal in Landsmeer. Vooraf wil ik u zeggen dat dit mijn eerste klachtenbrief ooit is. Ik ben dus geen notoire klager maar maak mij oprecht zorgen.

Het is namelijk onmogelijk om hier op een behoorlijke afstand van elkaar de boodschappen te doen. Dit komt voor in de volgende situaties.

Entree.
Het is onduidelijk wat in en uitgang is. Er staat 1 scheidingslijn getapet maar duidelijkheid biedt dat niet. Daarnaast staat het overvol met buitenplanten zodat elkaar passeren op anderhalve meter onmogelijk is. Enorme ergernis en mensen dicht op elkaar en langs elkaar als gevolg. Het is derhalve een gedrang van ingaande en uitgaande klanten, mensen die hun fiets plaatsen, een daklozenkrantverkoper en mensen die rustig hun tuinplantjes gaan uitzoeken.

In de winkel.
Ik begrijp dat je niet snel even de gangpaden kan verbreden. Maar dat er geen duidelijke routing is snap ik niet. Nu loopt iedereen kriskras door elkaar en kom je steeds tegenliggers, inhalers en vakkenvullers tegen. Dat betekent een aaneenschakeling van veel te dichtbij momenten. Daarnaast worden de boodschappenkarren niet meer schoongemaakt.

Na de kassa
Ondanks de richtlijnen staat het nog steeds overvol met bloemen en planten. Ook worden er onverminderd rookwaren verkocht in de vernauwing. Zelfs met alle geduld van de wereld is het onmogelijk om naar buiten te komen op een redelijk veilige wijze.

Conclusie
Het lijkt erop dat de anderhalve meter richtlijn niet heel serieus wordt genomen. Vele ondernemingen zijn heel hard bezig om de veiligheid van personeel en klanten te waarborgen. Helaas, hier in Landsmeer niet. Daar is geen centimeter ruimte bijgekomen voor de klant. Sterker, de ruimte vlak voor de winkel is voller dan ooit. Er is geen routing, er staan geen pijlen op de grond, het personeel reageert niet op drukke en onveilige situaties, er wordt niet (extra) enof deugdelijk schoongemaakt enzovoorts.

Verzoek.
Mijn verzoek is om hier snel passende maatregelen te nemen zodat wij op een acceptabele veilige wijze binnen de anderhalve meter economie onze noodzakelijke boodschappen kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Martijn Cornelisse

Gewenste Oplossing:

Zie klacht

Beoordeling 2/10 (10)

Helaas. Jammer dat u niet echt goed leest. Ik klaag niet over drukte. Ik klaag over het ontbreken van eenvoudige aanpassingen. Maar goed, we zijn een week verder en er is niets aangepast. Nog steeds geen routing, nog steeds te veel producten bij de \"passeerplekken', nog steeds onduidelijkheid waar te lopen etc. Uw suggestie dat er serieus naar gekeken wordt kan ik helaas niet serieus nemen.