Klacht: Ombeschoften vrachtwagen caufeur van Deen

Cor59 op 21 juni 2014 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij gaan de klacht in behandeling nemen, en doorgeven aan onze afdeling transport Zodra wij een antwoord hebben geven wij dit door aan meneer. Deen Klantenservice

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juni 2014

Een vrouw ondervond problemen tijdens het boodschappen doen bij Deen in Hoorn, toen een vrachtwagenchauffeur van Deen haar de doorgang blokkeerde. Ondanks haar pogingen om ruimte te maken, reageerde de chauffeur agressief en schreeuwde naar haar, wat leidde tot een gespannen situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanmorgen rond 9 uur ging mijn vrouw boodschappen doen bij het Aagje deken plein in Hoorn.
Dat zij de straat in wou rijden stond er een vrachtwagen van Deen op haar weg helft die de bocht moest maken omdat er weinig ruimte was voor de chaufeur wilde mijn vrouw achteruit rijden maar de auto achter haar gaf geen ruimte waardoor mijn vrouw zo ver mogelijk aan de kant op de stoep door ree.
omdat de Deen vrachtwagen chaufeur nog steeds van mening was dat hij de bocht niet kon maken stapte hij uit en begon tegen mijn vrouw te schreewen en maakte gebaren als of hij wel even in elkaar zou slaan maar mijn vrouw kon niet verder voor uit omdat er een lantaarn paal in de weg stond .,en die auto acrter haar dus ook doorgereden was achter mijn vrouw zodat ze ook niet achter uit kon.
Uit eindelijk ree de vrachtwagen gewoon door .
maar nu komt het de inzittende van de auto achter mijn vrouw stonden in de winkel mijn vrouw uit te kafferen dat ze niet kon rijden.
De veroorzaker van dit probleem was de Deen vrachtwagen chaufeur die op de verkeerde weghelft stond en mijn vrouw onheus bejegend had.
U snapt dat mijn vrouw hefig ontdaan thuis kwam.

Gewenste Oplossing:

Dat de vrachtwagen Deen chaufeur op zijn asociale gedrag wordt aangesproken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 25 juni 2014 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij gaan de klacht in behandeling nemen, en doorgeven aan onze afdeling transport
Zodra wij een antwoord hebben geven wij dit door aan meneer.
Deen Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer