Deen heeft contact opgenomen met de klant en de fles wordt opgestuurd naar de leverancier voor nader onderzoek.
Pas als er een adequaat antwoord komt van de leverancier zal de klacht opgelost zijn!
Samenvatting wordt geladen...
2 flessen rode Deen huiswijn gekocht waarvan de inhoud van een fles mouserend dus prikkend smaakte. De inhoud van de andere fles was prima.
Fles teruggebracht naar winkel en geld teruggekregen. Mijn vraag is hoe dit is veroorzaakt; de schroefdop van de fles was voor opening intact.
Graag uw commentaar en bij voorbaat dank
Uitleg over de oorzaak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2014 om 16:49 geantwoord
Deen heeft contact opgenomen met de klant en de fles wordt opgestuurd naar de leverancier voor nader onderzoek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Deen beoordeeld.
Heeft op 20 januari 2014 om 07:51 geantwoord
Pas als er een adequaat antwoord komt van de leverancier zal de klacht opgelost zijn!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
