Klacht: Maaltijd niet gaar

Ibigirl op 24 mei 2016 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Morel , Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te horen dat de krieltjes hard waren en niet gaar. Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Deeners,
Ik vind de kant en klaar maaltijden heerlijk!! Raad het ook iedereen aan…..Maar was vanavond teleurgesteld. Had Asperges met saus , vlees en krieltjes…. De krieltjes waren hard dus niet gaar…. de rest was heerlijk! Zo zonde van deze lekkere maaltijd 🙁 Heb de aardappeltjes weg moeten gooien.

Groetjes, Syl Morel

Gewenste Oplossing:

Gare aardappeltjes graag!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 25 mei 2016 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Morel ,

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld.
Wat vervelend om te horen dat de krieltjes hard waren en niet gaar. Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar onze verantwoordelijke medewerkers. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Groet, Team Deen Online, Anita

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer