Mijn Klacht:
Dinsdag losse krentenbollen in de aanbieding a E 0,15.
6 gekocht. 2 vers en 4 oud. Zo kan iedereen iets in de aanbieding doen!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe losse verse bollen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te horen dat de losse krentenbollen niet aan u verwachtingen voldeden. Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 21 oktober 2016 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld.
Wat vervelend om te horen dat de losse krentenbollen niet aan u verwachtingen voldeden. Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar onze verantwoordelijke inkoper.
Onze inkoper heeft uw reactie doorgestuurd naar onze leverancier met het verzoek de controles te verscherpen.
Wij sturen u een tegoedbon toe zodat u nieuwe krentenbollen kunt kopen. Groet, Team Deen Online, Brigitte
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
