Klacht: Klacht Roer Melkan

MariAbeele op 07 september 2013 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant krijgt een privé bericht van ons. Wij sturen deze reactie door naar onze afdeling inkoop met het verzoek contact op te nemen met de leverancier. Mevrouw krijgt van ons een brief en een tegoedbon DEEN Klantenservice

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een week of tweee is de roer yoghurt van Melkan dun en waterig. Heel anders dan we gewend zijn en de smaak is ook minder romig. We gebruiken deze yoghurt al jaren en vinden de achteruitgang van dit product onacceptabel!

Gewenste Oplossing:

De kwaliteit van vroeger terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 09 september 2013 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant krijgt een privé bericht van ons. Wij sturen deze reactie door naar onze afdeling inkoop met het verzoek contact op te nemen met de leverancier.

Mevrouw krijgt van ons een brief en een tegoedbon

DEEN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer