Mijn Klacht:
Hallo Dhr,/Mw
Ik ben over het algemeen vaste klant van uw filiaal in Purmerend, en ben best tevreden. maar vandaag had ik toch echt wel even moeite met een kar die niet echt goed meer rijdt. ik had het nog aan de Kassière gevraagd t was de kassière t dichts bij de poortjes van de winkel (binnen) tegenover de bloemen. rond 13:00u was ik er. ook zit er wel regelmatig touw in de willen waardoor de karren niet goed meer rijden. De vrouw antwoorde mijn “vraag niet, (ging door met afrekenen vd producten die op de band lagen.ik had nog gevraagd of ik deze kar aan de kant moest zetten omdat deze absoluut niet meer voldoende zou rijden, en straks pakt de volgende hem ook. Maar er werd niet geantwoord. Ik zei nog “Een fijne dag en tot ziens” werkse nog vandaag!
Mijn zoontje was op dat moment wellis waar brutaal )waar de kassière meer naar keek dan naar mijn vraag te luisteren. Mijn zoontje was erg aan t hoesten ze zei hier wel iets over. maar dat is mijn pakkie aan, en niet die van de kassière. ik heb nu nog geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik zou en had het fijn gevonden dat de vrouw achter de kassière even gezegd had bij die en die meneer kun je de kar kwijt of waar dan ook.
Dat mijn zoontje brutaal was, tja dat hebben kinderen op momenten.
en is mijn zorg.
M Vriend. Zuidoost Beemster.
