Mijn Klacht:
als ik vlees bij u koop wil ik ga een keur merk zien dat het vlees vers is en niet uit de vriezer komt
Gewenste Oplossing:
wil een keur merk zie dat het vers vlees is en ook een keur merk als het is ingevroren was
Klacht: kan niet zien als u vlees vers is
faased50 op 27 maart 2017 over Deen in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Faas, Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid stel ik zeer op prijs. Ik heb uw reactie overgenomen in ons eigen systeem. Ook heb ik uw reactie gelijk doorgestuurd naar onze inkoper en wacht af op zijn reactie....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 28 maart 2017 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Faas,
Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid stel ik zeer op prijs.
Ik heb uw reactie overgenomen in ons eigen systeem. Ook heb ik uw reactie gelijk doorgestuurd naar onze inkoper en wacht af op zijn reactie.
U hoort van ons middels een email of een brief binnen enkele dagen.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Hartelijk groet,
Hanna Fasting
DEEN Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
