Wij hebben de bedrijfsleider ingelicht en hij gaat direct de mandjes, trolley’s en vloer nakijken en waar nodig reinigen. Uiteraard kunnen dergelijke klachten te allen tijde rechtstreeks gemeld worden bij onze hoofdcaissières of bedrijfsleider, zodat zij direct actie kunnen ondernemen...
Een klant van Deen in Blokker uit zijn onvrede over de hygiëne in de supermarkt. Hij merkt op dat de mandjes en trolleys erg vies zijn, wat het onaangenaam maakt om boodschappen te doen, en ook de vloer is niet schoon. De klacht is inmiddels opgelost.
De Deen in Blokker wordt steeds viezer. Vandaag heb ik me verbaasd over hoe vies de mandjes en trolleys waren. Het is gewoon niet prettig om de boodschappen erin te leggen.
Ook de vloer is niet schoon in dit filiaal.
Als de boodschappenmandjes, trolleys en tenminste de handvaten van de karretjes regelmatig schoongemaakt worden en vervangen als het niet meer lukt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Deen
14 jaren geleden - Wij hebben de bedrijfsleider ingelicht en hij gaat direct de mandjes, trolley's en vloer nakijken en waar nodig reinigen. Uiteraard kunnen dergelijke klachten te allen tijde rechtstreeks gemeld worden bij onze hoofdcaissières of bedrijfsleider, zodat zij direct actie kunnen ondernemen en kunnen kijken of een aanpassing in het schoonmaakschema wenselijk is.
Heeft op 13 januari 2012 om 16:59 geantwoord
Wij hebben de bedrijfsleider ingelicht en hij gaat direct de mandjes, trolley’s en vloer nakijken en waar nodig reinigen. Uiteraard kunnen dergelijke klachten te allen tijde rechtstreeks gemeld worden bij onze hoofdcaissières of bedrijfsleider, zodat zij direct actie kunnen ondernemen en kunnen kijken of een aanpassing in het schoonmaakschema wenselijk is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
