Klacht: Geweigerd

T.holtjer op 01 april 2020 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deen rijnstraat 16:00u werd ik geweigerd. Mocht echt niet naar binnen. Omdat mijn vriend al binnen was en ik met een eigen karretje mijn boodschapjes wilden doen. Maar ik mocht echt niet naar binnen. Zo belachelijk. Alsof ik corona en aids heb ofzo. Niet normaal hoe die bewaker tekeer ging volgende doe ik aangifte. Iedereen mag boodschappen doen waarom ik niet. Kom er elke dag. Van af nu dus niet meer. Was een fijne winkel. Nu niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon me boodschappen mag doen ook als ik en me vriend appart boodschappen doen moet ik gewoon naar binnen kunnen. Mijn vriend koopt mijn maandverband niet. Dus maar alles bij AH gehaald. Jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Deen

5 jaren geleden - Beste Tina, wat vervelend om te lezen. Wanneer je een eigen winkelwagen hebt mag je in principe de winkel in. Maar, natuurlijk alleen wanneer het maximale aantal klanten nog niet is bereikt. Wij zijn verplicht om ons aan deze regelgeving te houden, zo ook de regel om alleen te winkelen. We geven je klacht door aan de winkel. Onze excuses voor het ongemak. Groeten, Team DEEN online

Alle klachten die gemeld zijn door T.holtjer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer