Mijn Klacht:
Ik ging 10-11-2014 bij DEEN Huesmolen boodschappen doen om 16.51 uur heb ik de boodschappen betaald bij de pinkassa,de jongen vergat een hondenworstje en die deed hij erbij.Ik heb maar 1 keer mijn pincode ingetoetst maar hij hield het bedrag af ,zonder het worstje,en het hele bedrag nog een met het worstje.
1 keer om 16.51 uur,27,62 euro en 1 keer om 16.52 uur,28,25 euro.
binnen 1 minuut 2 hele bedragen waarvan ik de kopieen van mijn bank heb gedownload.Ik heb geen bon van hem gehad omdat ik DEEN vertrouw en dus niet verwacht dat ze dit zouden doen.Ik had buren bij mij,dus die zagen wat de jongen deed.Hij deed alleen het honden lekkers erbij van 63 cent.maar hield dubbel alle boodschappen af.
Toen ik thuis kwam keek ik s’avonds op mijn bankaccount om te zien wat er nog stond,toen kwam ik er achter.
Gewenste Oplossing:
Het eerste bedrag terug geven.Dit is fout gegaan door uw kassa medewerker.
