Klacht: Dieren in de winkel

Dani12 op 20 december 2019 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Danitsja, wat vervelend dat je allergisch bent voor katten en dat er dan een kat rondloopt in het filiaal in Almere. Ik ga ervanuit dat het niet mag en ik stuur je reactie door naar de bedrijfsleider van het...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas ben ik allergisch voor katten! En de Deen in Almere haven laat helaas een kat naar binnen wat ik ook nog eens heel erg onhygiënisch vind omdat er veel etenswaren in de winkel aanwezig zijn.

Gewenste Oplossing:

Als er geen katten meer in de winkel zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 20 december 2019 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Danitsja, wat vervelend dat je allergisch bent voor katten en dat er dan een kat rondloopt in het filiaal in Almere. Ik ga ervanuit dat het niet mag en ik stuur je reactie door naar de bedrijfsleider van het filiaal met het verzoek contact op te nemen met ons.Je reactie zal verder behandeld worden in ons eigen klachtensysteem, je krijgt een e-mail dat je reactie in behandeling is genomen. Met vriendelijke groeten Brigitte, afdeling DEEN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Dani12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer