Mijn Klacht:
Wij zijn klanten die 7 dagen in de week bij Deen boodschappen doen. Wil wel een zeer grote kanttekening maken voor de medewerkers van Surinaamse,Marokaanse en Turkse afkomst, daar zie ik geen haat en nijd. Het personeel is zeer onvriendelijk, schelden en roddelen over elkaar. Zijn ook onbeschoft tegen de klanten. Dit heeft vooral te maken met de leiding die de aanstichters zijn voor dit gedrag en een hele onaangename sfeer ontstaat, ook voor de klanten.
We wilde dat het elke dag ‘competitie van de beste Deen -dag’ was.
Toen ging het allemaal om door een ringetje te halen.
Gewenste Oplossing:
Laat eens een mysterieus-gast komen.
Training om met z'n alle weer fijn te kunnen werken met ieder zijn neus de zelfdekant op.
De klant komt altijd van RECHTS
