Klacht: Corona

Deen Hoogkarspel op 09 mei 2020 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie over onze winkel in Hoogkarspel. Wat vervelend om te horen dat u heeft ervaren dat de nieuwe regels en maatregelen niet in acht werden genomen door onze medewerkers. Als wij deze meldingen krijgen, noteren wij...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 mei 2020

Een klant heeft zijn bezorgdheid geuit over de drukte en het gebrek aan afstand houden in de Deen in Hoogkarspel tijdens een bezoek. Hij wijst op de gevaarlijke situatie bij de bloemenafdeling, waar klanten zich ophopen, en suggereert dat het instellen van een maximum aantal klanten de veiligheid zou kunnen verbeteren. De klant overweegt om naar een andere supermarkt te gaan als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Zaterdag boodschappen gedaan in de Deen Hoogkarspel, ik wil even doorgeven dat ’t levensgevaarlijk is. Geen anderhalve meter door zowel klanten als medewerkers! Als je langs de kassa bent geweest moet je langs de bloemenafdeling om naar buiten te gaan, maar hoe doe je dat als er daar 5 mensen met bossen bloemen staan te wachten?? Het zou wellicht veiliger zijn als er gekeken wordt naar een maximaal aantal klanten. Als dit niet opgelost wordt ga ik naar een andere supermarkt.
Ik hoop dat jullie met een oplossing komen!

Gewenste Oplossing:

Door maximaal aantal klanten toe te laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 11 mei 2020 om 08:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Deen Hoogkarspel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer