Klacht: Campina terug in het schap

Deen30846 op 16 juli 2013 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant krijgt een privé bericht van ons. DEEN Klantenservice

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 juli 2013

Een klant van Deen uit kritiek op de kwaliteit van Melkunie-producten in vergelijking met die van Campina, waarbij de voorkeur uitgaat naar de romige en volle yoghurt van Campina. De klant merkt op dat de focus op prijs bij de inkoop ten koste gaat van de kwaliteit, en pleit voor meer aandacht voor hoogwaardige producten, zelfs als deze iets duurder zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Alle producten van Campina hebben een betere kwaliteit dan die van de Melkunie. Bijvoorbeeld de yoghurt. Die van Campina is vol en romig en lekker dik. Die van de Melkunie is slap en smakeloos. Dan kan je net zo goed melkan nemen, die is ook niet lekker.
Het lijkt wel of er tegenwoordig alleen op de prijs wordt gelet bij de inkoop. Er zijn nog genoeg mensen die voor kwaliteit gaan en die best een paar cent meer willen betalen.

Gewenste Oplossing:

Campina terug in het schap. Ik betaal liever wat meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 17 juli 2013 om 07:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant krijgt een privé bericht van ons. DEEN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer