Klacht over Deen: bakje Hachee weekend aanbied…

Klacht: bakje Hachee weekend aanbieding voor 2,50

brigitte blaauboer op 17 januari 2015 over Deen in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Deen

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Deen has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 26 januari 2015

Reactie van het bedrijf:

Meneer heeft de bakjes hachee gekregen van onze collega

Bedrijf

Deen

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 17 januari 2015

Een klant van Deen in Almere uit zijn onvrede over een weekendaanbieding voor hachee, waarbij er slechts vier bakjes beschikbaar waren en er op de andere dagen geen voorraad was. Ondanks herhaalde bezoeken onder slechte weersomstandigheden, kon het personeel niets beloven of reserveren, wat leidde tot frustratie bij de klant die voor meerdere ouderen boodschappen wilde doen. De klant waardeert de vriendelijkheid van het personeel, maar is teleurgesteld over de beschikbaarheid van het product.

Mijn Klacht:

Ben vanaf de opening van Deen in de Regenboogbuurt in Almere. klant.
deze weekend aanbieding is een mislukking, Donderdag zijn er 4 bakjes hachee afgeleverd. Vrijdag niets en zaterdag ook niets. Waarom een weekend aanbieding als die niet of weinig te leveren is.. Ik woon in het centrum van Almere-buiten en Deen is niet naast de deur en doe veel boodschappen ook voor onze flat bewoners die boven de 75 zijn. bij elkaar had ik voor die mensen totaal 10 bakjes Hachee mee zullen nemen. Ben 3 dagen door storm en regen met mijn scootmobiel naar Deen geweest maar geen Hachee bakjes. De bedrijfslleider en de afdelingschef kunnen niks beloven..Maar als er niets binnen komt kunnen ze ook niets voor me wegzetten. het personeel neem ik niets kwalijk die zijn erg vriendelijk en behulpzaam want ze kennen mij.