Klacht: Alessi

user-1321531 op 17 januari 2017 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Oosterom, Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb uw klacht/ vraag overgenomen in ons interne systeem. Wij sturen u een e-mail en nemen uw Alessi bestelling in behandeling. U kunt het dan ophalen in uw filiaal. Ik...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Personeel had gezegd dat als de actie afgelopen was en het nog niet compleet was, dat het ontbrekende bijbesteld kon worden. Wij hebben alle mogelijke moeite moeten doen om het aantal spaarkaarten vol te krijgen aangezien we maar met 2 personen zijn. Veel hulp gehad en eindelijk compleet
Alleen nu zegt het filiaal niets meer voor ons te kunnen doen. Wij zijn nu dus zeet teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Als er een passende oplossing wordt gevonden om de uitzet van mijn dochter compleet te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 25 januari 2017 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Oosterom,
Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb uw klacht/ vraag overgenomen in ons interne systeem. Wij sturen u een e-mail en nemen uw Alessi bestelling in behandeling. U kunt het dan ophalen in uw filiaal.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, DEEN klantenservice, Brigitte

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer