Klacht: aardbeientaartje

130208921 op 18 mei 2012 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De afdeling Klantenservice heeft contact opgenomen met de klant en gaat uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Deen Klantenservice

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 12 mei had ik 2 aardbeientaartjes gekocht bij deen supermarkt Bovenkarspel voor moederdag traktatie.
Zondagmiddag alle kinderen bij elkaar en heerlijk
smullen dachten wij,maar mijn dochter begon het taartje uit te spugen want er zat iets hards in na het te hebben bekeken zatten er kleine scherfjes porselein in gelukkig had ze dit op tijd door.
Voor hetzelfde slikt ze het door of ze beschadigd haar gebit .

Gewenste Oplossing:

Ik wacht u oplossing af hoe dit mogelijk is.
Een paar scherfjes heb ik hier nog liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 22 mei 2012 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afdeling Klantenservice heeft contact opgenomen met de klant en gaat uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Deen Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer