Mijn Klacht:
Betreft aanbieding uit de folder van 12/10-18/10 2014
In de aanbiedingsfolder staat La Trappe bockbier 30 cl 6-pack voor 3 euro.
Direct nadat de folder in de brievenbus was gekomen op zondagmorgen 11 uur naar DEEN gegaan.
Tot mijn verbazing was het artikel reeds uitverkocht.1 uur na opening van de winkel !!!
Navraag gedaan: het artikel is uitverkocht maar maandagmiddag wordt weer geleverd.
Maandagmiddag naar Deen en wat schetst mijn verbazing, het artikel is niet in de winkel.
Een medewerker aangesproken die vertelde mij dat het artikel niet geleverd zou worden. De bevoorradings wagen stond nota bene voor de deur.
De medewerker vertelde mij ook dat zondagmorgen 4 tray-tjes waren geleverd,
Mijn boosheid was enorm omdat de folder verspreid was bij misschien wel 10.000 woningen in mijn omgeving en dan 4 tray-tjes bier.
Dat werkelijk ongelooflijk.Duidelijk een geval van blij maken met een dode mus.
Dit is niet de eerste keer dat het mij overkomt.
Is dit het beleid van Deen? Dan is mijn keuze voor een andere supermarkt snel gemaakt.
Met vriendelijke groet,
J.Oosterwal
Gewenste Oplossing:
Als een artikel in de folder word aangeboden dan moet ook een redelijke voorraad in de winkel aanwezig zijn en in verhouding met het aantal huishoudens/gezinnen waaronder de folder is verspreid.
De slogan op=op is voor mij een loze kreet waarmee DEEN zich indekt.
Alleen om klanten naar de winkel te lokken.
Ik ben werkelijk ontzettend teleurgesteld.
