Klacht: 2 tonijnen gekocht 11 is gratis twee keren afgetikt.

siresh op 09 mei 2021 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie met betrekking tot een verkeerd aangeslagen prijs op uw kassabon. Uw betrokkenheid wordt erg op prijs gesteld. U heeft bij ons aangegeven dat er bij het afrekenen van de actie Princes tonijnstukken een fout is gemaakt...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig week 2 tonijnen stukken van prince gekocht er staat 1plus 1 is gratis. Nu blijkt dat mevrouw het bedrag 2x keren heeft laten tikken in plaats van 1. Het gaat om een bedrag 1,55,- euro die ik met de cadeau bon hebt betaald.

Zie bon
https://i.ibb.co/2sJ0ggq/20210509-161955.jpg

Hoe lossen we dit probleem op?

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 10 mei 2021 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door siresh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer