Mijn Klacht:
Lieve mensen,
Vandaag voor de 2x bij u supermarkt filiaal 78 geweest
Gisteren was ik ook bij uw supermarkt geweest, betreft uw actie 2 gratis. Heb 2 Unox noodles gekocht Op de bon staat 2 noodles à € 1,25 totaal € 2,50 moet ik betalen. En nog wat anders. Dit heb ik ontdek toen ik thuis was.
Vandaag 05-01-21 ben ik terug gegaan en mijn bon laten zien en uw medewerkster ging die noodles halen en geschan en zei dat de kassa goed is. Heeft u die noodles meegenomen? nee zei ik. U heeft wat anders gekocht want de kassa is goed! Balen, met alleen een bon is niet goed ik had die noodles ook moeten meenemen!
Naar huis, noodles meegenomen en weer terug naar Deen. Uw medewerkster moest eerst bellen, dan €1,25 terug ze zei fijne dag.
ER IS GEEN EXCUSES GEMAAKT!
Weet u, ik heb een uitkering en moest alles goed met mijn geld omgaan als ik wat beter had was ik niet terug gegaan om die € 1,25 te halen.
Dit vind ik schandalig, klantvriendelijk heks bestaand niet bij jullie!
Met vriendelijke groet,
E. Coen.
P.s. heb een foto van gemaakt met bon en noodles.
Gewenste Oplossing:
Deze laat ik aan jullie over.
