Klacht: Deelname klacht.nl

PeterMarin op 27 april 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte petermarin, Om tot een goed oplossing te komen kunt u contact met ons opnemen door te mailen naar [email protected] of te bellen naar 0900-4200100 op werkdagen tussen 09:00 - 18:00 uur (vr. - 17:00 uur) Op deze manier kun...

Status Opgelost
Datum 27 april 2012

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn lidmaatschapsgeld van huurwoningen.nl terug te krijgen, zowel telefonisch als schriftelijk, maar heeft geen reactie ontvangen. Hij uit zijn twijfels over de integriteit van de organisatie en vraagt zich af wanneer hij zijn geld, dat hij begin dit jaar heeft betaald, terug kan verwachten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere pogingen gedaan tot het terugstorten van mijn lidmaatschap van huurwoningen.nl zowel telefonisch als schriftelijk. Reactie = 0. Begin wel te twijfelen aan de integriteit van deze organisatie. Blijkt dat er een hele financiële organisatie achter zit… Gezien de huidige klachten ben ik niet de eerste. Mijn klacht: wanneer krijg ik mijn geld vanaf begin dit jaar terug?

Gewenste Oplossing:

Het terugstorten van mijn geld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 07 mei 2012 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte petermarin,

Om tot een goed oplossing te komen kunt u contact met ons opnemen door te mailen naar [email protected] of te bellen naar 0900-4200100 op werkdagen tussen 09:00 - 18:00 uur (vr. - 17:00 uur)

Op deze manier kun u uw gegevens doorgeven, zodat wij eerdere contacten en de aanmelding erbij kunnen zoeken.

Wij hopen spoedig van u te horen.

Met vriendelijke groet,

Klachtenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM