Mijn Klacht:
Wij hadden een paar weken geleden een bank gekocht bij de Decor wonen in Capelle. Het bank die wij gekozen hadden was er toevallig 1 stuk van op voorraad.
Bank werd door ons opgehaald. ( Wij hadden er voor een busje gehuurd) Bij het openmaken zagen wij dat er een gat was aan de onderkant van de bank.
Zo kwamen wij er ook ter ontdeking dat de bank verkeerd afgeleverd werd, dus niet in onze gewenste hoekvorm. Na het opstellen van de bank wiebeld de lounge kant van de bank die staat niet stabiel op grond. Graag willen wij hier een oplossing voor, ik heb contact opgenomen werd mij verteld dat ik een klacht moest gaan indienen. Zo gezegd zo geprobeerd het te doen maar zonder succes. Hun venster waar ik mijn klacht wil indienen gaat niet open.
Gewenste Oplossing:
Graag willen wij een nieuwe bank, want daar is waar wij voor betaald hebben. Kosten die wij hadden gemaakt om onze verwachten nieuwe bank binnen te krijgen moeten ze ook zelf bekostigen.
