Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden een bed bij hen gekocht. Ik realiseerde me tijdens de installatie dat het hoofdeinde van het bed niet stabiel is en ik heb het probleem aangepakt. Ook hebben ze 2 handvatten geleverd en gemonteerd om de boxspring op te tillen die niet hetzelfde waren. Na 3 weken proberen met hen te communiceren om iemand te sturen om het te repareren, kwamen ze eindelijk. Ze brachten niet de juiste handvatten mee en ze hebben het hoofdeinde van het bed niet gerepareerd. Integendeel, ze adviseren dat ze me gaven om het bed tegen de muur te plaatsen. In dat geval zal het hoofd stabiel zijn. Ik vroeg hen om het bed terug te nemen en ze antwoordden heel arrogant terug, dat het bed nieuw is, geen problemen heeft en de telefoon aan me hangt.
Gewenste Oplossing:
Retourneer het product.
