Mijn Klacht:
Ik had een bestelling gedaan 4000 euro. Op de avond van de dag van bestelling kwam ik er achter dat ze me niet de korting van 1000 hebben gerekend.
Heb zitten Google en wou al gauw af van mijn bestelling na alle slechte recensies.Ik heb het hoofdkantoor nog aan de lijn gehad en die vertelde dat ik nog kon annuleren omdat die nog niet was doorgezet.
Ik naar het filiaal. Het uit gelegd van die korting die niet was berekend en dat was inderdaad een fout die ze nog zouden verrekenen. Maar ik wou van me bestelling af en moest 30 %procent betalen. (Totaal bedrag al voldaan dus 30 % ging er vanaf) van die hele berekening klopt ook niet veel en bezorgkosten bleven er ook op staan waar ik 30 % over moest betalen.
Toch best vreemd. Ze maken een bon foutief, wil hem annuleren maar moet alsnog 30 %procent betalen. Ah en het mooie was, ik zal een tegoed bon krijgen van die 30%.
Maar zijn al langer dan een maand verder en geen gehoor meer en geen bon.
Vreemde was ook. , dat ik een nieuwe bon kreeg. Oude werd letterlijk uit me handen getrokken en hij wou me pin bon ook nog? En wat ik ook zei mocht me bon echt niet terug! (Gelukkig foto’s van gemaakt) maar klopt voor geen kanten. Dit nog nooit mee gemaakt .
Hun stellen de bon verkeerd op en mag geen eens kosteloos annuleren .
Ik zal er nooit meer wat bestellen. Onprofessioneel bedrijf gaat apart
Om met ze klanten. .
Ook Turks praten met collega’s waar ik gewoon bij sta
Gewenste Oplossing:
Officeeel gewoon recht op alles. Hun hebben de bon foutief opgesteld en had alles al betaald.
