Mijn Klacht:
Wij hebben op 02-06-2022 een bank gekocht. Het is vandaag al 14-09-2022 en de bank is er nog steeds niet. Aan de telefoon wordt er gezegd dat het binnen één of twee dagen geleverd kan worden. Vervolgens horen we dat het een ‘speciale stof’ is en dat het 6 weken kan duren en misschien ook langer… de levertijd was 8 á 12 weken. We zitten nu in week 15. Als we geen contact hadden opgenomen zouden we waarschijnlijk nóg niks horen. 21 weken wachten voor een bank is absurd. Beloof niks wat je niet waar kunt maken Decor wonen. Ik voel me bedrogen en ben zeer gefrustreerd, omdat je van hak naar tak wordt gestuurd. Neem de verantwoordelijkheden op je. Jij verkoopt de bank niet de bezorger.
Gewenste Oplossing:
Als decor wonen de bank binnen een week bezorgd.
