Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels een jaar gelden een bank gekocht bij decor wonen. De bank is veel te laat geleverd door (Corona) prima. Uiteindelijk kreeg ik bezorgers die al betaald zijn waar voor ik weer moest betalen. Ik maak de bank open en ik zie dat de kleur en de stof anders zijn dan die ik gekozen heb. Ik heb toen contact opgenomen en zij geven aan dat dat door de fabriek zo is geleverd en zij niks kunnen doen. Na 3 maanden is de bank ingezakt. Opnieuw contact opgenomen na maanden lang bellen is er een onafhankelijk bedrijf ingeschakeld die aangaf dat mijn bank dit probleem al blijven geven omdat de kwaliteit van slechte waarde is. De enige oplossing is een nieuwe bank uitkiezen en dit zou terug gekoppeld worden. Ik heb niks gehoord van decor wonen. Opnieuw gebeld en gemaild maar er wordt niet geantwoord. Ik heb een officiële brief gestuurd en zelfs daarop wordt er niet gereageerd. Tot heden zit in met een bank die helemaal ingezakt is waardoor ik rugpijn van heb gekregen. Het is echt ongelofelijk want 2000 euro is naar de mallemoer en ik heb nog zo ie zo een jaar Garantie en tog wordt ik niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een nieuwe bank! Want dat verdient een bank van 2000 euro
