Mijn Klacht:
Krijg op de dag dat ik mijn bestelling zou kunnen afhalen dat er producten pas veel later leverbaar zijn.
Contact met de klantenservice is alleen mogelijk via de WhatsApp iets waar ook erg slecht op gereageerd wordt. De informatie die ik van de klantenservice krijgt is ook onvolledig en niet juist….
Zelfs de aangepast leverdatums worden niet gehaald en al die tijd blijf ik als klant in het ongewisse wanneer je zending eens gaat komen.
Ik weet nog steeds niet wanneer ik de producten die ik een week geleden heb besteld kan afhalen.
De belofte op de site was vandaag besteld morgen in huis……
Gewenste Oplossing:
Als ik de producten die ik besteld heb in goede staat in mijn handen heb en ik gecompenseerd ben voor deze rondom belabberde service.


