Mijn Klacht:
Ruim twee weken geleden een tas besteld en deze is nog steeds niet juist geleverd. Meerdere keren -zowel online als telefonisch- contact gehad met Decathlon, maar helaas word ik constant van het kastje naar de muur gestuurd.
Nu heb ik bij GLS (bezorgservice) aangegeven dat het bij een depot mag worden geleverd en nu is het afgeleverd bij de buren(!) van dit depot.
Onacceptabel aangezien ik nu voor de derde keer langs moet gaan op goed geluk en het niet geheel om de hoek is.
Ik ben van mening dat Decathlon dit z.s.m. moet oplossen, danwel met de partner, danwel ZELF de zending in beheer nemen en zeer spoedig een nieuw product sturen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben diep teleurgesteld in het bedrijf. Graag zie ik z.s.m. het pakket bij mij thuis geleverd.
