Pdvlimmen op 25 juli 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Hi Pieter, Bedankt voor je review! Ik heb even gekeken in ons systeem en volgens onze gegevens is de betaling al doorgegeven aan de financiële afdeling. De betaling kan te vinden zijn onder de naam Buckaroo. Mocht dit toch niet...
Ik heb zoals gewenst een e-mail gestuurd maar nog geen respons gehad.
Een klant van Decathlon heeft een klacht ingediend over een niet-leverbare bestelling (nl2526118643) en wacht sinds 5 juli op een terugbetaling. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bestelling nl2526118643 bleek niet leverbaar. Ik wacht al sinds 5 juli op een terugbetaling.
De terugbetaling van het bedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2023 om 08:10 geantwoord
Hi Pieter,
Bedankt voor je review!
Ik heb even gekeken in ons systeem en volgens onze gegevens is de betaling al doorgegeven aan de financiële afdeling. De betaling kan te vinden zijn onder de naam Buckaroo.
Mocht dit toch niet het geval zijn ontvangen we graag een kopie van de zoekopdracht onder vermelding van je bestelnummer naar: [email protected]
Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op.
Nog een fijne dag gewenst!
Sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Heeft op 09 augustus 2023 om 21:00 geantwoord
(10)
Ik heb zoals gewenst een e-mail gestuurd maar nog geen respons gehad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
