Mijn Klacht:
Ik vindt de service wbt retourneren slecht. Mijn man heeft een horloge kado gekregen van jullie zaak, maar dit moet terug. We ‘mogen’ dit zelf niet regelen volgens de mevrouw aan de telefoon, ik moet daarvoor mijn zwager vragen om te bellen terwijl hij het druk genoeg heeft en wel wat anders aan zn hoofd heeft door zijn ziekte. En dat terwijl ik het ordernummer en de andere gegevens bij de hand had! Slechte service!! Dit is dus het grootste nadeel van dat online bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het horloge zonder verder gedoe terug kan sturen.


