Mijn Klacht:
Wij hebben afgelopen zondag schoenen gekocht bij Decathlon in Best en na 2 dagen zijn deze al kapot! Nu kan dat altijd een keer gebeuren dus ik neem contact op met de klantenservice, krijg ik te horen dat ik verplicht terug moet naar de winkel… via de klantenservice is dit niet te regelen… Ik had een taxi en ging gezellig een dagje winkelen, kom in die vestiging echt bijna nooit. Nu moeten we dus weer terug daarheen om ze te ruilen of t geld terug!! Wat een service of niet??
Gewenste Oplossing:
Als ze nieuwe schoenen opsturen dat ik de oude terugstuur oid. Of geld terugstorten en dat ik de oude terugstuur.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
