Klacht over Decathlon: Schoenen kopen.

Mijn Klacht:

Heb Rugby schoenen van hun huismerk ‘Kipsta’ gekocht. Na 1 keer gebruiken valt er al een nop uit ( die ik dus kwijt ben ). Bij de aanschaf van de schoenen krijg je ook geen extra paar noppen. Ik heb dus nieuwe moeten bestellen. Nergens op de website zijn de nop soort of maat te vinden (Van deze schoenen) bij de beschijving. Er staat wel onder het product aanbevolen ‘xxx noppen’ . Ik dus aannemen dat dat dan de juiste noppen zijn. Krijg ik ze binnen na het bestellen zijn het de verkeerde.

Gewenste Oplossing:

Nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Decathlon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Decathlon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Decathlon

Heeft op 07 mei 2018 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Melle,

Bedankt voor uw bericht op klacht.nl

We willen u vragen om wat meer informatie, waaronder uw bestelnummer, te mailen naar [email protected]. Wij kunnen dan het verzoek in behandeling nemen en een gewenste oplossing vinden.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u nog een fijne dag.

Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl

Klacht: Schoenen kopen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Decathlon

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel