Mijn Klacht:
Ik heb 21 september aan de fietskoerier van ons kantoor een pakketje meegegeven, die deze heeft overhandigd aan postnl bij het postnl punt bij een Esso-station in Nijmegen. Daar heeft men geen verzendbewijs ontvangen omdat het ging om een antwoordnummer. Nu is dat pakketje kwijt, en krijg ik van Decathlon (en afterpay.nl) sommeringen dat ik moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer men bij PostNL toegeeft dat men het pakket kwijt is geraakt en door Decathlon (en dus ook afterpay.nl) de factuur wordt vernietigd.
