Hi Tien, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Er zijn inderdaad een aantal winkels van Decathlon welke vanwege veiligheidsredenen alleen de mogelijkheid hebben om te pinnen. Dit kun je op onze website...
Een klant van Decathlon in Enschede uit zijn onvrede over het feit dat de winkel alleen pinbetalingen accepteert. Na een lange rit naar de winkel kon hij zijn aankopen niet doen, wat leidde tot frustratie. Hij geeft aan niet meer terug te komen en zijn negatieve ervaring te delen met anderen.
Hierbij deel ik mijn klacht over decathlon enschede…k had geld gespaard om spullen te halen bij deze winkel…half uur voor gereden en helaas tot mijn grote spijt kon k terug rijden omdat deze winkel alleen pin hanteert! Superslecht! Contant is wettelijk gezien een betaalmiddel! K kom hier dan ook niet weer en ga dit ook verspreiden naar anderen!
Contante betaling zou fijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2023 om 08:19 geantwoord
Hi Tien,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Er zijn inderdaad een aantal winkels van Decathlon welke vanwege veiligheidsredenen alleen de mogelijkheid hebben om te pinnen. Dit kun je op onze website altijd terug vinden onder winkelinfo.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
