Mijn Klacht:
Te weinig paskamers voor het aantal klanten
Gewenste Oplossing:
Als er minstens dubbel zoveel paskamers zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Decathlon heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer of mevrouw Hendricx, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het aantal pashokjes. WIj hebben je melding doorgegeven aan de winkeldirecteur van alle vestigingen. Wij kunnen u niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Decathlon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Decathlon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Decathlon
Heeft op 12 april 2018 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer of mevrouw Hendricx,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het aantal pashokjes. WIj hebben je melding doorgegeven aan de winkeldirecteur van alle vestigingen. Wij kunnen u niet beloven dat er meer pashokjes zullen gaan komen omdat wij ook het aanbod zo ruim mogelijk willen hebben. Wellicht dat er per winkel gekeken kan worden waar er mogelijkheden zijn.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende te hebben geinformeerd en wensen u nog een fijne dag.
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
