Mijn Klacht:
20 juli zou ik een pakket ontvangen van decathlon
24 juli nog steeds geen pakket contact opgenomen via de whatsapp aangezien je decathlon niet kan bellen.
Er werd gezegd dat het bezorgd zou moeten zijn ( dit was niet zo) ze zouden contact opnemen met post nl. 29 juli weer contact gehad via whatsapp nog steeds geen pakket. Zou opnieuw verstuurd worden werd er gezegd. 7 augustus nog steeds geen pakket wederom contact opgenomen. Ze zouden weer contact zoeken met post nl maar hadden nog geen terug koppeling. Nu 14 augustus nog steeds geen pakket weer bericht gestuurd via whatsapp dat ik het echt belachelijk vind en dat ik een compensatie wil. Dit kan toch niet.. wat een slechte slechte service decathlon.’ ik bestel never nooit meer wat bij jullie! En aan de klantenservice mogen jullie wel is wat gaan doen.. wat een onzin!!!!! Een chatbot schei toch uit!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket hebben, en een compensatie voor het lange wachten meer dan 3 weken wachten op een pot vegan eiwit! En er telkens zelf achteraan, er komt niets vanuit decathlon zelf..
