marcel duim op 16 januari 2020 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Hi Marcel, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit even voor je uitgezocht en kan bevestigen dat wij deze prijsverhoging hebben moeten doorvoeren omdat de productie kosten voor deze reep zijn verhoogd. Tevens heeft onze inkoopafdeling geïnvesteerd in betere kwaliteit...
Samenvatting wordt geladen...
De basic-proteinbar van Decathlon is per 1 januari 50% duurder geworden.
Voorheen 0,99 euro ,nu 1,49 euro.
Deze prijsverhoging is niet uit te leggen.
50%.
Veel van mijn sportvrienden die deze bar regelmatig gebruiken zijn al overgestapt op een andere leverancier.
En zijn met andere ogen naar Decathlon gaan kijken.
Met een acceptabele prijsverhoging of een hele goede motivatie van Decathlon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2020 om 08:52 geantwoord
Hi Marcel,
Bedankt voor je bericht.
Ik heb dit even voor je uitgezocht en kan bevestigen dat wij deze prijsverhoging hebben moeten doorvoeren omdat de productie kosten voor deze reep zijn verhoogd. Tevens heeft onze inkoopafdeling geïnvesteerd in betere kwaliteit van de ingrediënten waardoor wij genoodzaakt waren de prijs te verhogen.
Wij snappen dat dit als trouwe gebruiken heel vervelend is echter kunnen we de prijs niet verlagen. Sorry voor het ongemak.
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
