Mijn Klacht:
Vrijdag 25-06 ben ik naar de winkel geweest om een fiets te kopen, die volgens de website op winkelvoorraad is, wat blijkt geen fiets, dus voor niks van gouda naar rotterdam geweest, uiteindelijk fiets online besteld zodat ik hem 29-06 in de winkel kon ophalen. Uiteraard een busje moeten regelen voor de zekerheid heb ik gebeld naar de winkel om te vragen hoelaat ik kan komen, word er gezegd fiets is niet geleverd waarschijnlijk zal die vrijdag 02-07 met de vracht komen. Heel onbeschoft om de klant niks te laten weten, bijna voor de 2 keer voor niks naar de winkel gereden.
Natuurlijk slecht geregeld, ook word op whatsapp niet gereageerd.
Graag wens ik een oplossing en een tegemoet koming voor mijn genomen moeite ( brandstof, busje )
Gewenste Oplossing:
Een tegemoet koming voor mijn genomen moeite plus voor de brandstof en busje die moest komen.
(10)
