Mijn Klacht:
Pas op! Decathlon heeft leveringsproblemen en is niet telefonisch bereikbaar! Grotere producten worden niet volgens afspraak geleverd. Ons gezin had een tent besteld twee weken voor de meivakantie, niet geleverd. Track en trace (via Dynalogic) werkt niet, Decathlon weet het zelf ook niet meer. Status blijft onduidelijk. Zelf dus in de winkel halen of andere webshop. Pas op en voorkom teleurstelling!
Gewenste Oplossing:
Zsm de bestelde tent en toebehoren leveren. Bestel kosten terug boeken. Zorgen voor telefonische bereikbaarheid en klant op eigen initiatief informeren. Volgens afspraak leveren.
