nieuwenweg op 23 juni 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Hi C. Nieuwenweg, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik heb even in je order gekeken en zie dat deze op 24 juni is geannuleerd vanwege de vertraging. De terugbetaling ontvang je...
Samenvatting wordt geladen...
Op de 14 e juni heb ik een bestelling gedaan. Inmiddels een e-mail gestuurd geen reactie daarop proberen te bellen, geven aan dat ze door de druktetelefonisch niet bereikbaar zijn.inmiddels is het 23 juni nog niets ontvangen.
Niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2021 om 10:29 geantwoord
Hi C. Nieuwenweg,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik heb even in je order gekeken en zie dat deze op 24 juni is geannuleerd vanwege de vertraging. De terugbetaling ontvang je binnen uiterlijk 14 dagen op het rekeningnummer waarmee je ook hebt betaald.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtafdeling Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
