Mijn Klacht:
Vandaag de Decathlon vestiging in Enschede bezocht, waar ik regelmatig binnenstap als sportman. Word je op een chagrijnige wijze begroet door een medewerker. Wat blijkt? Het personeel aldaar volgt je in de winkel. Kom je later terug word je aangesproken waarom je opnieuw de winkel hebt bezocht en het personeel geen vragen stelt. De wijze waarop je als bezoeker en klant daar behandeld wordt klopt niet. Ik heb aangegeven dat ik zelf wel bepaal hoe vaak ik een winkel binnenstap en of ik vragen ga stellen aan het personeel. Dat het personeel zich daar druk om maakt is hun probleem niet de mijne. Je kunt niet eens rustig de winkel bezoeken. Uiteraard heb ik aangegeven als klant niet te waarderen op deze wijze behandeld te worden. Ik heb daar regelmatig hardloop- en zwemuitrusting rugzakken en andere artikelen gekocht. Ik haal ze vanaf heden wel elders. Toon meer respect voor de klanten Decathlon Enschede. Anders raak je ze kwijt!
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijkheid tonen
