Mijn Klacht:
Het horlogebandje van de TomTom runner 3 gaat snel kapot. Dit is te lezen op elke internet website en is zelfs in het nieuws gekomen. Mijn horlogebandje is binnen 1 jaar kapot. Ik ben vandaag, 9 januari 2019, bij de Decathlon Breda geweest om mijn horlogebandje te laten vervangen (garantie loopt tot en met 21 maart 2019). Er werd mij verteld dat het horlogebandje niet onder de garantie viel ivm gebruikersgarantie. Onbegrijpelijk dat de decathlon het bandje niet binnen de garantie vergoed, terwijl het probleem algemeen bekend is.
Gewenste Oplossing:
Het horlogebandje dient vergoed te worden door de decathlon onder de garantie.


