Klacht over Decathlon: kanniewaarzijn

Mijn Klacht:

Nou, bij decathlon wel.ik koop een fiets en die zou afgelopen zaterdag op ons vakantie adres op texel worden bezorgd. moesten wel van 0800-1800 uur thuis zijn.Geen fiets, vakantiedag naar de knoppen. na onze klacht zou de fiets vandaag worden geleverd. wel weer de hele dag thuis blijven.weer geen fiets. tweede vakantiedag naar de knoppen. op het t en t-systeem zagen we om ca 1400 uur de bestelauto op de kade in den helder staan.Wij blij, totdat we bericht kregen dat de fiets succsesvol was geleverd aan t leek, compleet met handtekening. de auto stond om ca 1415 uur in de buurt van brezand. Dit gaat ons dus minstens nog een vakantiedag kosten en ik kan nog steeds niet fietsen.graag uw reactie! nl 214626716

Gewenste Oplossing:

wanneer ik kan fietsen maar zal ik zeker niet tevreden zijn over de bezorging

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Decathlon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Decathlon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Decathlon

Heeft op 29 oktober 2018 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer of mevrouw Hartogsveld,

Bedankt voor uw bericht op klacht.nl

Wij kunnen zien dat de fiets inmiddels succesvol is geleverd op het juiste adres. Mocht u de fiets toch nog altijd niet in uw bezit hebben vernemen wij dit uiteraard graag. U kunt dan een bericht sturen naar [email protected].
Wij wensen u voor nu een prettige dag.

Met sportieve groet,
Sascha
Klachtencoach Decathlon.nl

b.j.hartogsveld

Heeft op 29 oktober 2018 om 15:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

U heeft de klacht niet goed gelezen. dat is op zich dus nog een klacht

Klacht: kanniewaarzijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Decathlon

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel