Mijn Klacht:
onze hometrainer van € 500.00 is 5 weken geleden opgehaald, sindsdien hebben wij gebeld en gemaild en is doorgegeven door Dhr. Boterman dat er geen onderdelen voorradig zijn en dat ze niets weten.
de hometrainer is in aug. 2014 geleverd en deze is dus helaas wel snel kapot, het betreft een aandrijfriem , dit zou toch niet zo’n heel groot probleem hoeven te zijn.
wegens gezondheidsproblemen wordt de hometrainer elke dag gebruikt , dus 5 weken is wel lang en geen vooruitzicht wanneer de hometrainer terug komt. ook is deze hometrainer niet meer te leveren en wordt erbij gezegd dat het geen eigen merk van Decathlon is, maar dan moet je hem als bedrijf niet verkopen.
Gewenste Oplossing:
een gerepareerde hometrainer die geen problemen meer geeft of restitutie van het aankoopbedrag
