Klacht over Decathlon: Geld niet terug geretou…

Mijn Klacht:

15-03 heb ik mijn producten geretourneerd omdat ze te groot waren. Alles gedaan zoals vermeld op de website we zijn inmiddels 10 dagen verder en nog steeds niets van ze gehoord. Ook als je de klachten lijn belt moet je minimaal 30 minuten wachten totdat iemand je te woord wilt staan. Jammer zeg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van de geretourneerde producten.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Decathlon

Heeft op 25 maart 2021 om 07:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Hamza,

Bedankt voor je review!

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Kun je ons je bestelnummer en verzendbewijs toesturen in een whatsapp? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht kunnen we een oplossing bieden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!

Nog een fijne dag gewenst!

Met sportieve groet,
Sascha
Klachtafdeling Decathlon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Decathlon is afgesloten door de melder van de klacht.

Klacht: Geld niet terug geretourneerd producten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Decathlon

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel