DeRu op 30 april 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Hi Anna, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Kun je een e-mail sturen met je bestelnummer naar [email protected] of ons whatsappen op nummer 0682873806? Dan kijken we even voor je wat er...
Samenvatting wordt geladen...
De versnellingsketting leidt een eigen leven, bv zet ik hem op 3 dan verspringt hij tijdens het fietsen een aantal keren naar andere versnellingen
Graag retour, want ik vrees dat andere fietsen hetzelfde probleem hebben; het is een zwakke plek in de productie, de fiets is wel mooi om te zien, maar ja…
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Decathlon
3 jaren geleden - Hi Anna, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Kun je een e-mail sturen met je bestelnummer naar [email protected] of ons whatsappen op nummer 0682873806? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht kunnen we een oplossing bieden. We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel! Nog een fijne dag gewenst! Met sportieve groet, Fleur Decathlon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2022 om 11:38 geantwoord
Hi Anna,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Kun je een e-mail sturen met je bestelnummer naar [email protected] of ons whatsappen op nummer 0682873806? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht kunnen we een oplossing bieden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Fleur
Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
